Política de tratamiento de datos personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, SegurosYa informa cómo trata los datos personales que recibe a través de este sitio.

1. Responsable

SegurosYa es responsable del tratamiento. Puedes contactarnos por los canales publicados en este sitio (chat, WhatsApp o correo).

2. Datos que recogemos

Nombre, celular, correo electrónico y la información del bien o la persona que quieres asegurar (por ejemplo, ciudad, tipo de vivienda o valores a asegurar), además de los mensajes que envías por el chat o el formulario.

3. Finalidades

• Calcular y enviarte cotizaciones de seguros.
• Contactarte por llamada, WhatsApp o correo para asesorarte.
• Gestionar ante las aseguradoras la emisión de pólizas y el acompañamiento en reclamaciones.
• Atender peticiones, quejas y reclamos.

4. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización y solicitar prueba de ella, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio y acceder gratis a tus datos.

5. Cómo ejercerlos

Escríbenos por cualquiera de los canales de contacto del sitio indicando tu nombre, tu solicitud y un medio para responderte. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.

6. Transferencia a aseguradoras

Para cotizar o emitir una póliza compartimos la información necesaria con la aseguradora elegida, que la trata según su propia política.

7. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades descritas.

Última actualización: 4 de octubre de 2026